POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Estas políticas de privacidad fueron actualizadas al 26 defebrero del 2024.
Introducción
WISECAI S.A.C.S. (en adelante, Wisec), identificada con R.U.C. N° 20611985801, con domicilio en calle 20 nro. 117 urb. el pinar, distrito de Comas, provincia y departamento de Lima, Perú, debidamente inscrita en la partida en la Partida Registral N° 15501281(en adelante, “Wisec”), recoge en este documento su Política de Privacidad, la cual se encuentra la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 Y Decreto Supremo 003-2013-JUS). En la presente Política de Privacidad, se señalan las finalidades de la información que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de protección y seguridad; y, los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.
Wisec asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal que los usuarios o potenciales usuarios, con la finalidad de hacer uso de los servicios, nos proporcionen mediante nuestro sitio web o aplicación, y otros documentos o formularios.
Objetivo y finalidad
Wisec es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros usuarios y de todas aquellas personas que se interesan por los servicios ofrecidos. Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por tal motivo, mediante la presente Política de Privacidad, damos a conocer a nuestros usuarios, la manera en que se recogen, tratan y se protegen los datos personales brindados en Wisec.
La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, las entidades de la Administración Pública en relación a la información que deba ser entregada en aplicación de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Legislación
De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003- 2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Wisec desarrolla su Política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley mencionados a continuación:
Wisec y, en su caso, los encargados de tratamiento, cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar confidencialidad de los datos personales.
Alcance y consentimiento
Al solicitar o registrarse para obtener una cuenta de Wisec, incluido a través de una computadora o un dispositivo móvil (“dispositivo”), usted acepta los términos de la presente Política de privacidad y otorga su consentimiento para nuestra recopilación, uso, divulgación y retención de su información según se describe aquí (incluido el contacto con usted), y para el resto de los propósitos permitidos según los estatutos de privacidad de la información personal vigentes, normas de presentación de informes de agencias de crédito, legislación contra correos no deseados y leyes de protección al consumidor.
Enmienda
Podemos enmendar la presente Política de privacidad periódicamente al publicar una versión revisada y actualizar la fecha de la “Última actualización” establecida más arriba. La versión actualizada entrará en vigencia en el momento en que la publiquemos. Le proporcionaremos un aviso previo razonable sobre los cambios importantes en la forma en que usamos su información, incluido por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haga llegar. Si estos cambios podrían causarle un perjuicio importante a usted, ciertamente podrá cancelar su cuenta en cualquier momento. Le recomendamos consultar esta Política de privacidad siempre que utilice nuestros Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y sobre las opciones
disponibles para usted, y que se comunique con nosotros si tiene alguna pregunta acerca de estos cambios. El uso constante que haga de nuestros Servicios constituye su aceptación de cualquier enmienda realizada a esta Política de privacidad.
Recopilación de información
Nuestros Servicios pueden ser usados por una amplia variedad de industrias en relación con los productos, servicios, actividades y funciones administrativas que tengan, ya sea que se incluyan en el gobierno, la venta minorista, la salud, la política, los recursos humanos, la tecnología o cualquier otra cosa. En consecuencia, una amplia variedad de información (incluida información sobre usted) puede cargarse o enviarse a través de nuestros Servicios.
Sin información sobre usted, es posible que no podamos proporcionarle los Servicios o el apoyo que solicita.
Nuestro sitio web y Servicios no son dirigidos a niños menores de 14 años y no conscientemente recopilamos ni almacenamos información personal de niños menores de 14 años.
Información que usted proporciona.
Recopilamos la información que usted proporciona cuando solicita o se registra para obtener una cuenta de Wisec y cuando proporciona información como parte de nuestro proceso de verificación de identidad o cuenta. Recopilamos información sobre usted, que incluye lo siguiente: información de identificación, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa que registra o que trabaja, logo, fotografía, identificación de contribuyente u otro número de identificación emitido por el gobierno; otra información histórica, de contacto y demográfica.
También recopilamos la información que carga o envía a través de nuestros Servicios, incluido lo siguiente: información acerca de productos y servicios que usted vende o compra ya sea usted o la empresa registrada (p. ej., inventario, precios, logo y otros datos);
Su información será almacenada en el banco de datos de “Usuarios Web”, por un plazo indeterminado o hasta que decida revocar la presente autorización
Información que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios.
Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios, incluidos:
Información sobre la ubicación. A través de nuestras aplicaciones, recopilamos información sobre la ubicación de su dispositivo. Información sobre dispositivo. Recopilamos información específica sobre su dispositivo cuando accede a nuestros Servicios, incluido su modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos de dispositivo, información de red móvil e información sobre la interacción del dispositivo con nuestros Servicios. También podemos identificar otro software que se esté ejecutando en el dispositivo (pero no recopilamos ningún contenido de dicho software) con el fin de evitar fraudes y malware.
Información de uso. Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidos los horarios en que accede, los tipos de explorador web y el idioma, y las direcciones de protocolo de Internet (Internet Protocol, “IP”).
Información recopilada a través de cookies. Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información cuando utiliza nuestros Servicios, las cuales pueden incluir enviar cookies a su dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su disco rígido o en la memoria de su dispositivo cuando visita un sitio web o cuando ve un mensaje. Entre otras cosas, las cookies respaldan la integridad de nuestro proceso de registro, conservan sus preferencias y
configuración de cuenta, y ayudan a evaluar y compilar estadísticas generales sobre la actividad del usuario.
Uso de la información.
Podemos utilizar información sobre usted para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, por ejemplo: mostrar transacciones históricas o información de citas; desarrollar productos y servicios nuevos; brindar la información y el apoyo que solicita, incluidos avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de apoyo y administrativos.
Podemos usar información sobre usted para mejorar, personalizar y facilitar su uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando se registra en una cuenta de Wisecai, podemos asociar determinada información con su nueva cuenta, como, por ejemplo, información sobre otras cuentas que tiene o ha tenido en Wisecai, y las transacciones que realizó anteriormente a través de nuestros Servicios. También podemos usar información sobre usted para medir, personalizar y mejorar nuestros Servicios, incluidos el diseño, el contenido y la funcionalidad de nuestras aplicaciones y sitios web, o para realizar un seguimiento de las tendencias y el uso en relación con nuestros Servicios y analizarlos.
Podemos usar la información sobre usted para enviarle noticias e información o para realizar encuestas y recopilar comentarios acerca de nuestros Servicios y para comunicarle sobre productos, servicios, concursos, promociones, descuentos, incentivos y recompensas ofrecidos por nosotros y socios seleccionados, según sus preferencias de comunicación y la ley relevante. También podemos comunicarnos con usted para resolver disputas, cobrar tarifas y proporcionar asistencia para los problemas que experimente con nuestros Servicios o su cuenta de Wisec.
Podemos utilizar información sobre usted con los siguientes fines:
Proteger nuestros derechos o propiedad, o la seguridad e integridad de nuestros Servicios; Aplicar los términos de nuestras Condiciones generales del servicio u otros acuerdos o políticas relevantes; Verificar su identidad; Investigar, detectar y prevenir el fraude, las violaciones a la seguridad y otras actividades ilegales o potencialmente prohibidas; Cumplir con las leyes, reglamentaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales que correspondan; Por cualquier otro propósito divulgado a usted en relación con nuestros Servicios.
Cómo compartimos la información
Nosotros no compartimos su información personal con ninguna empresa de terceros.
Información personal
Puede acceder, cambiar o corregir la información sobre usted al iniciar sesión en su cuenta de Wisec en cualquier momento o al hacer una solicitud con la información de contacto que aparece más abajo, en cuyo caso podemos necesitar verificar su identidad antes de otorgar acceso o de otro modo cambiar o corregir su información.
Información de la cuenta Empresa
En caso sea el usuario administrador de la cuenta empresa o tenga las autorizaciones correspondientes, usted puede acceder, cambiar o corregir la información sobre usted al iniciar sesión en su cuenta de Wisec en cualquier momento o al hacer una solicitud con la información de contacto que aparece más abajo, en cuyo caso podemos necesitar verificar su identidad antes de otorgar acceso o de otro modo cambiar o corregir su información.
Desactivación de su cuenta
Si desea desactivar su cuenta deWisec, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a la dirección hola@wisecai.com que incluya la información de contacto proporcionados más abajo. Por lo general, Wisec retiene información sobre usted solo cuando sea razonablemente necesario para prestarle los Servicios. Sin embargo, incluso después de que se desactive su cuenta de Wisec, podemos retener copias archivadas de información sobre usted y cualquier transacción o Servicios en los que pueda haber participado durante un período de tiempo que sea consistente con la ley relevante, o según consideremos que es razonablemente necesario para cumplir con las leyes, reglamentaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales relevantes, a fin de prevenir el fraude, cobrar las tarifas adeudadas, resolver disputas, abordar problemas con nuestros Servicios, ayudar en las investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones generales del servicio u otros acuerdos o políticas relevantes, o tomar otras medidas consistentes con las leyes relevantes.
Cookies
Intentamos hacer que su experiencia conWisec sea sencilla y significativa. Cuando obtiene acceso a los Servicios o los utiliza, es posible que nuestro servidor web envíe una cookie a su dispositivo. Algunas cookies que
utilizamos duran solo durante su sesión web o de la aplicación y caducan cuando cierra su explorador web o sale de la aplicación. Otras cookies se utilizan para recordarle cuando vuelve a utilizar los Servicios y, como tal, durarán más tiempo. Podemos utilizar cookies para los siguientes fines:
Recordar que nos ha visitado o utilizado los Servicios anteriormente. Esto significa que podemos identificar la cantidad de visitantes únicos que recibimos, lo cual nos permite asegurarnos de que contamos con la capacidad suficiente para alojar a todos nuestros usuarios.
Personalizar elementos del diseño promocional o contenido de nuestro sitio web o aplicación.
Recopilar información estadística anónima acerca de cómo usted utiliza los Servicios (incluida la duración de su sesión de aplicación o web) y la ubicación desde la cual obtiene acceso a ellos, para que podamos mejorar los Servicios y saber cuáles elementos y funciones de los Servicios son más populares con nuestros usuarios.
La mayoría de los exploradores web y de dispositivos móviles está configurada para aceptar cookies de forma automática y predeterminada. Sin embargo, usted puede cambiar la configuración de su explorador para impedir la aceptación
automática de cookies, o para recibir una notificación cada vez que se configure una cookie.
Si desea obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org, donde encontrará información útil adicional sobre las cookies y cómo bloquear cookies en diferentes tipos de exploradores web y dispositivos móviles. No obstante, tenga en cuenta que al bloquear o eliminar las cookies usadas en los Servicios, es posible que no pueda aprovechar al máximo los Servicios.
Comunicaciones promocionales
Puede cancelar su suscripción para recibir mensajes promocionales de Wisecai; para ello, siga las instrucciones en esos mensajes o cambie su configuración de avisos al iniciar sesión en su cuenta de Wisec. Si decide cancelar su suscripción, de todos modos, podremos enviarle comunicaciones no promocionales, como recibos digitales y mensajes sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.
Seguridad
Tomamos medidas razonables, incluidas medidas de protección administrativas, técnicas y físicas, para proteger la información personal contra pérdidas, robo,
uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Conservamos la información sobre usted en nuestras instalaciones. Limitamos el acceso a la información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes de Wisec que tengan una necesidad de conocer esa información a fin de transmitirla, almacenarla o procesarla, que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad contractual consistentes con esta Política de privacidad y quienes podrían recibir medidas disciplinarias o ser desvinculados de su empleo si no llegaran a cumplir estas obligaciones.
Sin embargo,Wisec no puede garantizar que terceros no autorizados nunca puedan sobrepasar nuestras medidas de seguridad ni usar su información personal con fines indebidos. En el caso de que cualquier información en nuestro poder o bajo nuestro control se vea comprometida como consecuencia de una violación a la seguridad, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, notificaremos a las personas cuya información pueda haberse visto afectada y tomaremos otras medidas de acuerdo con las leyes o reglamentaciones relevantes.
Consentimiento
Al aceptar esta Política de Privacidad, está de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autoriza a tratar sus datos personales para el cumplimiento de las finalidades expuestas en el presente documento. Cabe
precisar queWisec no requiere consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no; asimismo, podrá tratar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.
Contacto
Para poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, y los demás derechos contenidos en la Ley y su Reglamento, deberá comunicarse con nuestro Departamento de Privacidad.
Wisec,
WISECAI S.A.C.S.
Calle 20 nro. 117 urb. el pinar, Comas
Teléfono(WSP): (+51)973 580 896
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política, o si cree que no se han respetado nuestra política o leyes relevantes que se relacionan con la protección de su información personal, puede presentar una queja ante nuestro Departamento de privacidad citado anteriormente, y le responderemos para informarle quién se encargará de su caso y cuándo puede esperar recibir más respuestas. Podemos solicitarle información adicional acerca de sus inquietudes y es posible que debamos vincularnos con otras partes o consultarlas a fin de investigar y abordar su problema. Conservaremos los registros de su solicitud y cualquier resolución tomada.